SERVIÇOS

O que é

Disponibilizar transporte escolar aos alunos matriculados nas Unidades Escolares da rede pública estadual, que residem na zona rural.

Quem pode usar

Estudantes matriculado na rede pública estadual de ensino residentes em áreas rurais que necessitam de transporte escolar.

Como usar

1º Passo:  No ato da formalização/entrega da documentação necessária para realizar a matrícula na Unidade Escolar, é obrigatório informar a Auxliar de Secretaria Escolar que necessita do transporte escolar para seu filho, tendo em vista que reside em zona rural;

2º Passo: A Unidade Escolar deve encaminhar por e-mail a solicitação da demanda de transporte para Diretoria Regional de Educação - DRE, pertencente a sua jurisdição, com cópia para Unidade Técnica Executiva de Transporte – UTE Transporte, através do e-mail: transporteescolar@seduc.to.gov.br;

3º Passo:  A UTE Transporte após receber o pedido analisa a demanda da rota solicitada, verificando a viabilidade do atendimento e autoriza a rota junto a empresa terceirizada contratada para realização do serviço;

4º Passo: Faz a devolutiva da demanda para Diretoria Regional de Educação solicitante;

5º Passo: A Diretoria Regional de Educação informa a Unidade Escolar.

Mais informações

Entrar em contato com a  UTE - Transporte em Palmas, através do Telefone: (63) 3218-1381 e e-mail: transporteescolar@seduc.to.gov.br 

• label_important Principais etapas

  1º Passo:  No ato da entrega da documentação necessária para realizar a matrícula na Unidade Escolar, é obrigatório informar a atendende da Secretaria Escolar que necessita do transporte escolar para seu filho, tendo em vista que reside em zona rural;

  2º Passo: A Unidade Escolar deve encaminhar por e-mail a solicitação da demanda de transporte para Diretoria Regional de Educação - DRE, pertencente a sua jurisdição, com cópia para Unidade Técnica Executiva de Transporte – UTE Transporte, através do e-mail: transporteescolar@seduc.to.gov.br;

  3º Passo:  A UTE Transporte após receber o pedido analisa a demanda da rota solicitada, verificando a viabilidade do atendimento e autoriza a rota junto a empresa terceirizada contratada para realização do serviço e comunica a DRE;

  4º Passo: A Diretoria Regional de Educação faz a devolutiva da demanda a Unidade Escolar solicitante ;

   

• access_time Previsão de prazos

  Aproximadamente 30 dias após a realização do pedido junto a Unidade Escolar.

  O prazo se faz necessário tendo em vista a necessidade de análise do trajeto para emissão de parecer do atendimento.

• done_all Informações/Documentos necessários

  Para ter acesso ao serviço de transporte escolar é obrigatório ser aluno devidamente matriculado na rede pública estadual e apresentar comprovante de residência que reside na zona rural.

• feedback Prioridade de atendimento

  Não se aplica

• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

  Aproximadamente 30 dias após a realização do pedido junto à Unidade Escolar.

  O prazo se faz necessário tendo em vista a necessidade de análise do trajeto para emissão de parecer do atendimento.

• person Mecanismos de comunicação com o usuário

  - Site Secretaria da Educação, Juventude e Esportes: http://www.seduc.to.gov.br 

  - Site ouvidoria geral: www.ouvidoria.to.gov.br

  - Ouvidoria Registro de Manifestação: 162

  - Atendimento presencial para: Secretaria da Educação, Juventude e Esportes, Esplanada das Secretarias, Praça dos Girassóis, Centro, Palmas-TO, CEP 77.001-910.

  - Atendimento presencial via as Diretorias Regionais de Educação localizada nos seguintes municípios:

  Araguaina – Telefone (63) 3411-5030/5032

  Araguatins – Telefone (63) 3474-4000/4011

  Arraias – Telefone (63) 3951-1007/1006/1008

  Colinas do Tocantins – Telefone (63) 3476-7402

  Dianópolis – Telefone (63) 3952-2301

  Guaraí – Telefone (63) 3464-8002

  Gurupi – Telefone (63) 3612-7200

  Miracema do Tocantins – Telefone (63) 3929-3003

  Palmas – Telefone (63) 3218-6141/6169

  Paraíso do Tocantins – Telefone (63) 3904-1007/1008

  Pedro Afonso – Telefone (63) 3466-2413

  Porto Nacional – Telefone (63) 3363-8100/8110

  Tocantinópolis - Telefone (63) 3471-7000 

  Redes Sociais

  Instagran – @SeducTocantins

  Faccebook – SeducTocantins

  Twitter - @SeducTocantins

  Flickr – Seduc Tocantins

• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  - Site Ouvidoria Geral: www.ouvidoria.to.gov.br 

  - Ouvidoria Registro de Manifestação: Telefone 162

  - E-mail: ouvidoriageral@cge.to.gov.br

  - Atendimento presencial ou por carta: Secretaria da Educação, Juventude e Esportes, Esplanada das Secretarias, Praça dos Girassóis, Centro, Palmas-TO, CEP 77.001-910.

• attach_money Eventuais custos

  Gratuito

• article Legislacao norma referencia

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  - Site ouvidoria geral: www.ouvidoria.to.gov.br

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  Araguaina – Telefone (63) 3411-5030/5032

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  Palmas – Telefone (63) 3218-6141/6169

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  Pedro Afonso – Telefone (63) 3466-2413

  Porto Nacional – Telefone (63) 3363-8100/8110

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  - Ouvidoria Registro de Manifestação: Telefone 162

  - E-mail: ouvidoriageral@cge.to.gov.br

  - Atendimento presencial ou por carta: Secretaria da Educação, Juventude e Esportes, Esplanada das Secretarias, Praça dos Girassóis, Centro, Palmas-TO, CEP 77.001-910.

• laptop Formas de consultar andamento

  Telefone: (63) 3218-1381 e e-mail: transporteescolar@seduc.to.gov.br e,

  Diretorias Regionais de Educação localizadas nos seguintes municípios:

  Araguaina – Telefone (63) 3411-5030/5032

  Araguatins – Telefone (63) 3474-4000/4011

  Arraias – Telefone (63) 3951-1007/1006/1008

  Colinas do Tocantins – Telefone (63) 3476-7402

  Dianópolis – Telefone (63) 3952-2301

  Guaraí – Telefone (63) 3464-8002

  Gurupi – Telefone (63) 3612-7200

  Miracema do Tocantins – Telefone (63) 3929-3003

  Palmas – Telefone (63) 3218-6141/6169

  Paraiso do Tocantins – Telefone (63) 3904-1007/1008

  Pedro Afonso – Telefone (63) 3466-2413

  Porto Nacional – Telefone (63) 3363-8100/8110

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