Previdência

O que é

É uma chave eletrônica emitida pelo Suporte FenixSoft, através do Sistema de Consignação, que possibilita aos consignatários a visualizar sua margem consignável corrente no sistema, bem como a Emissão da senha, documento este solicitado pelas instituições financeiras como sendo um dos documentos necessários à liberação de empréstimo consignado. 

Quem pode usar

 Aposentados e pensionistas.

Como usar

O serviço é disponibilizado através do Sistema de consignação, onde o segurado tem acesso as informações mediante login e senha.

Ao acessar o sistema de consignação. Você terá acesso aos telefones de contato para o fornecimento da senha de acesso. 

Para o 1º acesso, informe o login. (Será sempre o CPF)

No campo senha, informe o número do benefício.

Mais informações

Portal do Igeprev: CLIQUE AQUI.
Contatos: CLIQUE AQUI.
Atendimento por Agendamento: CLIQUE AQUI.
Carta de Serviços: CLIQUE AQUI.

  • label_important Principais etapas

    Para o 1º acesso, informe o login. (Será sempre o CPF)

    No campo senha, informe o número do benefício.

     

  • access_time Previsão de prazos

    Nenhum.

  • done_all Informações/Documentos necessários

    Nenhum.

  • feedback Prioridade de atendimento

    De acordo com a Lei nº 10.048/2000, trás em seu art. 1º:  as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

    De acordo com a Lei nº 13.466/2017, trás em seu art. 2º, §2º: dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de oitenta anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente aos demais idosos.

  • hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

    Nenhum.

  • person Mecanismos de comunicação com o usuário

    Através de ofício, telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento.

  • import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

    Atendimento por agendamento.

    (63) 3218- 3209

    (63) 3218-7289

  • attach_money Eventuais custos

    Nenhum.

  • article Legislacao norma referencia

    Através de ofício, telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento.

    O atendimento via telefone é das 8h às 13h.

    Central de Atendimento: 0800 647 0747

    Ouvidoria do Igeprev: (63) 99218-2282

    E-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

    Ouvidoria Geral do Estado do Tocantins: 162

  • laptop Formas de consultar andamento

    Nenhum.

Forma de atendimento:

100% Online

Setor/Departamento responsável

Órgão/Entidade: Instituto de Gest Previdenc do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Setor/Departamento:

Gerência de Convênios

Gerente: Naildes Aires de Almeida

Contato: (63) 3218-7222

E-mail: conveniosconsignadosto@gmail.com