SERVIÇOS

O que é

Atua no recebimento, encaminhamento, acompanhamento e retorno das manifestações de cidadãos, segurados e beneficiários do Igeprev-TO, com o objetivo de atender às solicitações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais informações, dentro dos prazos estabelecidos pelas legislações vigentes.

Quem pode usar

Todos. 

Como usar

Na aba Ouvidoria no Portal do Igeprev - CLIQUE AQUI

Clica em SISTEMA DE OUVIDORIA depois escolha dentre as opções o que você gostaria de fazer.

Mais informações

OUVIDORIA

• label_important Principais etapas

  SISTEMA DE OUVIDORIA

• access_time Previsão de prazos

  Conforme descrito em cada atendimento escolhido.

• done_all Informações/Documentos necessários

  CLIQUE AQUI

• feedback Prioridade de atendimento

  Nenhum.

• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

  Conforme solicitação.

   

• person Mecanismos de comunicação com o usuário

  Contatos: (63) 99218-2282 

  e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  Contatos: (63) 99218-2282 

  e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

• attach_money Eventuais custos

  Nenhum.

• article Legislacao norma referencia

  Contatos: (63) 99218-2282 

  e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

• laptop Formas de consultar andamento

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