SERVIÇOS

O que é

Solicitações ou dúvidas referentes a atividade técnica do CBMTO.

- Atendimento técnico de projetos;
- Documentos pós-vistoria;
- Credenciamento de profissionais e empresas;
- Dúvidas;
- Recursos de autos;

Quem pode usar

Responsáveis, profissionais e empresas responsáveis pela a edificação.

Como usar

ETAPAS DIGITAL
Acessar sistema PREVENIR
Módulo Atendimento on-line
Selecionar a opção desejada
Informar questionamentos
Anexar Documentos se solicitado
Receber respostas.

Mais informações

• label_important Principais etapas

  ETAPAS DIGITAL
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  Selecionar a opção desejada
  Informar questionamentos
  Anexar Documentos se solicitado
  Receber respostas.

• access_time Previsão de prazos

  Será respondido em até 15 dias úteis

• done_all Informações/Documentos necessários
  • Nome
  • CPF
  • Registro Profissional.
  • Nº Projeto e Ano
• feedback Prioridade de atendimento

  Por ordem da data de entrada da solicitação.

• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

  Presencial: Atendimento 100% online.
  Digital: Não há fila.

• person Mecanismos de comunicação com o usuário
• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  Manifestação de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações sobre a prestação deste serviço e sobre a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização do mesmo podem ser feitas através:

  Sistema de Ouvidoria do Poder Geral do Estado pelo telefone 162 ou pelo site: http://ouvidoria.to.gov.br

• attach_money Eventuais custos

  Não há taxas 

• article Legislacao norma referencia
• laptop Formas de consultar andamento