SERVIÇOS

O que é

Concessão de isenção do IPVA sobre veículos cuja posse tenha sido injustamente subtraída de seu proprietário (furto e roubo).

Quem pode usar

• Proprietário de veículos cuja posse tenha sido injustamente subtraída (furto e roubo).

Como usar

ETAPAS DIGITAL

1.    Acessar o Portal de Serviços;

2.    Preencher requerimento digital do serviço;

3.    Anexar documentos necessários;

4.    Acompanhar até receber Isenção.

ETAPAS PRESENCIAL

1.    Comparecer à Agência de Atendimento

2.    Protocolar requerimento

3.    Anexar documentos necessários

4.    Acompanhar até receber Isenção.

Mais informações

• label_important Principais etapas

  ETAPAS DIGITAL

   

  1.    Acessar o Portal de Serviços;

  2.    Preencher requerimento digital do serviço;

  3.    Anexar documentos necessários;

  4.    Acompanhar até receber Isenção.

   

  ETAPAS PRESENCIAL

   

  1.    Comparecer à Agência de Atendimento

  2.    Protocolar requerimento

  3.    Anexar documentos necessários

  4.    Acompanhar até receber Isenção.

• access_time Previsão de prazos
  • Indeterminado.
• done_all Informações/Documentos necessários
  • Requerimento

  A especificação da marca/modelo, placa, chassi, RENAVAM e ano de fabricação do veículo;

  I – Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo – CRLV;

  II – Boletim de Ocorrência, expedido pela Secretaria de Segurança Pública, à época do fato;

  III – comunicação pelo sistema RENAVAM ao Departamento Estadual de Trânsito – DETRAN-TO;

  IV – Demonstrativo da inexistência de débitos até a data da ocorrência do roubo ou furto.

• feedback Prioridade de atendimento
  • Atendimento prioritário está em conformidade com a Lei nº 10.480/00 - Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com criança de colo, pessoa idosa (acima de 60 anos) e portadores de necessidades especiais, e outras Leis que venham a existir.
• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento
  • Presencial: Por ordem de chegada exceto para os atendimentos preferenciais.
  • Digital: Não há fila.
• person Mecanismos de comunicação com o usuário
• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  Manifestação de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações sobre a prestação deste serviço e sobre a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização do mesmo podem ser feitas através:

  Sistema de Ouvidoria do Poder Geral do Estado pelo telefone 162 ou pelo site:
  http://ouvidoria.to.gov.br

• attach_money Eventuais custos

  Taxa de Serviços Estaduais - R$30,00 (Trinta reais) - via emissão do DARE

• article Legislacao norma referencia
• laptop Formas de consultar andamento