SERVIÇOS

O que é

Certidão de Tempo de Contribuição – CTC, é o documento que permite ao ex-segurado que contribuiu para o Regime Próprio de Previdência Social levar o tempo de contribuição para outro regime de previdência.

Podendo ser:

1. Emissão de Certidão de Tempo de Contribuição;
2. Revisão de Certidão de Tempo de Contribuição;
3. Emissão de 2ª Via da Certidão de Tempo de Contribuição.

Quem pode usar

A Certidão de Tempo de Contribuição, somente poderá ser emitida para ex-servidores efetivos, de qualquer um dos Poderes e órgãos autônomos do Estado do Tocantins.

Para cargos comissionados de 01/01/1989 a 15/12/1998

Para contratos de 01/01/1995 a 15/12/1998

Como usar

Através de pedido formulado a este Instituto de Previdência, conforme específico requerimento e checklist.

Requerimento - CLIQUE AQUI
Checklist - CLIQUE AQUI
Declaração de responsabilidade - CLIQUE AQUI

Este tipo de serviço, somente é realizado de forma presencial, devendo ser realizado agendamento exclusivamente pelos telefones: (63) 3218-3209 ou (63) 3218-7289, das 8h às 14h.

Observações para atendimento presencial - CLIQUE AQUI

Mais informações

Portal do Igeprev: CLIQUE AQUI.
Contatos: CLIQUE AQUI.
Atendimento por Agendamento: CLIQUE AQUI.
Carta de Serviços: CLIQUE AQUI.

• label_important Principais etapas

  Protocola o pedido, através do nosso atendimento ao público, seja na sede em Palmas ou nas Unidades de Atendimento ao Público "É Pra Já", em Araguaina e Gurupi.

• access_time Previsão de prazos

  Até 60 dias.

• done_all Informações/Documentos necessários
  1. Requerimento.
  2. Checklist.

   

• feedback Prioridade de atendimento

  Os processos são tratados por ordem de protocolização (chegada). Contudo, em caso de filas, o atendimento presencial seguirá o disposto na Lei 10.048/00, que estabelece, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.

• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

  Conforme demanda.

• person Mecanismos de comunicação com o usuário

  Através de ofício, telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento. 

• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  Manifestação de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações sobre a prestação deste serviço e sobre a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização do mesmo podem ser feitas através:

  Sistema de Ouvidoria do Poder Geral do Estado pelo telefone 162 ou pelo site:
  http://ouvidoria.to.gov.br

• attach_money Eventuais custos

  Nenhum.

• article Legislacao norma referencia

  Através de ofício, telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento. 

  O atendimento via telefone é das 8h às 18h.

  Central de Atendimento: 0800 647 0747

  Ouvidoria do Igeprev: (63) 99218-2282

  E-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

  Ouvidoria Geral do Estado do Tocantins: 162

• laptop Formas de consultar andamento

  Através do Portal do Segurado: CLIQUE AQUI.

  E da Central de Atendimento, das 8h às 18h pelos telefones:

  0800 647 0747 ou (63) 3218-7289.